市公交集團召開“衡陽群眾”志愿者服務工作培訓會 開展文明勸導志愿服務活動

為推動公交集團精神文明建設，提高公交集團“衡陽群眾”志愿服務隊伍的綜合素質，推動志愿服務制度化、常態化、規范化，6月9日上午，市公交集團召開了“衡陽群眾”志愿者服務工作培訓會，會議由市公交集團團委書記歐慧主持，司屬各黨支部“衡陽群眾”聯絡員20余人參加培訓。

培訓會上，公交集團團委書記歐慧圍繞“衡陽群眾”志愿者組織的定義、精神、應具備的素質、志愿者職責任務、志愿服務內容，以及“衡陽群眾”APP操作流程，志愿者及志愿團隊注冊及管理、志愿項目建立和發布、志愿服務活動的開展、志愿服務時長記錄等進行了詳細講解。會議強調，要充分發揮公交志愿者在志愿服務事業中的重要力量，規范化開展志愿服務工作，助推衡陽創建全國文明城市。

為進一步提升志愿服務工作實效，6月10日，市公交集團組織開展了以“文明出行，從我做起”為主題的志愿服務活動。當日上午，400余名公交志愿者統一著裝，身穿紅馬甲，在中心汽車站、武廣高鐵衡陽東站、白沙洲汽車南站、船山大橋公交站等公交樞紐站匯集，開展公交出行志愿引導服務。他們熟練地引導乘客提前掃描二維碼，配合駕駛員檢查乘客健康碼，提醒乘客佩戴口罩乘車。維持站點乘車秩序，主動幫助有攜帶行李的乘客，攙扶老年人上車，耐心回答乘客的提問，向他們宣傳防疫知識。

一聲聲“請戴好口罩乘車！”“請為老弱病殘和孕婦人士讓座！”親切悅耳，一道道亮麗的身影穿梭在公交站點，迎送一批又一批乘客，畫面溫馨和諧。

志愿者們在樞紐站拿起拖把、掃帚對公交車輛進行清掃消毒作業。他們不顧額頭的汗水，積極熱心地為市民乘客營造干凈、整潔、安全的乘車環境。并溫馨提醒駕駛員安全有序行車，不甩站、不拒載。用實際行動傳遞社會正能量，展現公交人熱心服務乘客的良好精神風貌，更好地為廣大市民乘客提供優質出行服務，助力公交服務品質再上新臺階。